お客様各位
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。
【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセル・変更は、いずれもキャンセル扱いとなります。
前々日の営業時間内（午後6時まで）に必ずお電話にてご連絡ください。
お電話：0943‐22‐6533
前々日の午後6時までにご連絡いただいた場合、キャンセル・変更は無料で承ります。
※遅刻やキャンセル・変更が繰り返される場合は、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。
| キャンセル料金 |
| 前々日の18時まで |
なし |
無料 |
| 前日 |
キャンセル扱い |
ご予約いただいた施術料金の30％ |
| 当日 |
キャンセル扱い |
ご予約いただいた施術料金の50％ |
| 無連絡キャンセル |
キャンセル扱い |
ご予約いただいた施術料金の100％ |
【ご来店の遅れについて】
お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、施術を一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合】
泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
【感染症によるご来店お断りについて】
ご来店時の検温にて体温が37.5度以上ある場合など、店舗側の判断で施術・ご入店をお断りした場合に限り、キャンセル料は免除いたします。
なお、お客様都合（軽度の不調、だるさ等）による当日のキャンセルは、通常のキャンセル料が発生いたします。
【その他】
●上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
●天候悪化、自然災害（各種警報の発表や公共交通機関の運休を伴うもの）、急なご不幸など、当方がやむを得ないと判断した場合に限り、キャンセル料の徴収は行いません。
※通常の降雨や降雪によるキャンセルは、規定通りのキャンセル料を申し受けます。
●遅刻やキャンセル・変更が繰り返される場合は、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。ご了承ください。
●ご予約時間の【5分前〜5分後】がご来店目安です。
（例：10:00予約の場合 ➡ 9:55〜10:05 の間にお越しください）
●当店では、付き添いの方が店内でお待ちいただくことはできません。他のお客様への配慮をお願いします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
